Cómo funcionan las reseñas de Google

Las reseñas de Google son una herramienta poderosa para los negocios, ya que pueden influir en la toma de decisiones de los clientes potenciales. **Pero, ¿cómo funcionan exactamente estas reseñas?**

1. **Dejar** una reseña

Cualquier usuario de Google puede **dejar** una reseña sobre un negocio, ya sea a través de la aplicación móvil o en la versión web. Los usuarios pueden calificar el negocio con un puntaje de 1 a 5 estrellas y agregar un comentario opcional.

2. **Moderación** de reseñas

Google **modera** las reseñas para asegurarse de que cumplan con sus políticas. Si una reseña viola estas políticas, puede ser eliminada por Google.

3. **Respuesta** del negocio

Los negocios pueden **responder** a las reseñas de sus clientes, ya sean positivas o negativas. Esta es una oportunidad para agradecer a los clientes satisfechos o abordar las preocupaciones de los clientes insatisfechos.

4. **Impacto** en el posicionamiento

Las reseñas de Google pueden tener un **impacto** significativo en el posicionamiento de un negocio en los resultados de búsqueda. Los negocios con más reseñas positivas y una calificación general más alta tienden a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda.

En resumen, las reseñas de Google son una parte importante de la presencia en línea de un negocio. **Entender** cómo funcionan y cómo gestionarlas de manera efectiva puede ayudar a los negocios a atraer más clientes y mejorar su reputación en línea.