Las reseñas en Google son una herramienta valiosa tanto para los usuarios como para los propietarios de negocios. Permiten a los consumidores compartir sus experiencias y opiniones sobre diferentes lugares, productos o servicios, al tiempo que brindan a los empresarios la oportunidad de interactuar con sus clientes y mejorar sus operaciones. Si has dejado reseñas en Google y te preguntas cómo puedes ver y gestionar estas críticas, estás en el lugar correcto. En este artículo, te guiaré paso a paso sobre cómo acceder a tus reseñas en Google y cómo puedes administrarlas.

 

Paso 1: Inicia Sesión en tu Cuenta de Google

El primer paso para ver tus reseñas en Google es asegurarte de estar conectado a tu cuenta de Google. Abre tu navegador web preferido y dirígete a la página principal de Google. Si ya estás conectado, genial. Si no, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña asociadas con tu cuenta de Google. 

Paso 2: Accede a Google Maps

Una vez que hayas iniciado sesión, accede a Google Maps. Puedes hacerlo directamente desde el motor de búsqueda de Google o utilizando la aplicación móvil de Google Maps en tu dispositivo. Si estás utilizando la aplicación móvil, asegúrate de tener la última versión instalada desde la tienda de aplicaciones correspondiente. 

Paso 3: Encuentra tus Reseñas

Dentro de Google Maps, busca el menú lateral que generalmente se encuentra representado por tres líneas horizontales. Toca o haz clic en este menú para desplegar las opciones disponibles. Entre las diversas opciones, deberías ver «Tus contribuciones». Selecciona esta opción para acceder a la sección donde encontrarás tus reseñas.

Paso 4: Explora tus Contribuciones

Dentro de la sección «Tus contribuciones», verás diversas opciones, como reseñas, fotos, y más. Selecciona «Reseñas» para visualizar todas las reseñas que has dejado en Google. Aquí encontrarás una lista de lugares y negocios junto con las reseñas correspondientes que has escrito. 

Paso 5: Administra tus Reseñas

Si deseas editar o eliminar alguna de tus reseñas, puedes hacerlo fácilmente. Selecciona la reseña que deseas modificar y busca las opciones disponibles, que generalmente incluyen «Editar» y «Eliminar». Ten en cuenta que algunas reseñas pueden requerir una moderación por parte de Google antes de que puedas editarlas. 

Consejos Adicionales: 

• • Sé Constructivo: Cuando dejes reseñas, procura ser constructivo y objetivo. Ofrece detalles específicos sobre tu experiencia para que otros puedan beneficiarse de tu retroalimentación.
  • Respeta las Normas de la Comunidad: Asegúrate de seguir las normas y directrices de Google al dejar reseñas. Las reseñas inapropiadas pueden ser eliminadas por los moderadores.
  • Interactúa con Propietarios de Negocios: Si los propietarios de negocios responden a tus reseñas, considera interactuar con ellos de manera respetuosa. Esto puede generar un diálogo positivo y demostrar tu interés en la mejora continua.

En resumen, acceder y gestionar tus reseñas en Google es un proceso sencillo que te permite mantener un control activo sobre tu presencia en línea. Al seguir estos pasos, puedes asegurarte de que tus opiniones sean reflejadas con precisión y contribuir a una comunidad en línea más informada. ¡Happy reviewing!